I løpet av april, mai og juni stoppet Telia 27,6 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telias nylig innførte svindelfiltre jobber på høygir og virker avskrekkende på svindlere, men selskapet ser samtidig at målrettede svindelforsøk via samtale og SMS øker i omfang. Her er oversikten over hva Telia har stoppet i andre kvartal.
Selv om du senker skuldrene og logger av jobb og hverdag, er det viktig å ikke koble ut skepsisen i sommer. Svindlerne tar nemlig ikke ferie. Her er Telias råd for en svindelfri sommer.
Telia-eide OneCall vinner i år som i fjor bransjekategorien «mobilabonnement» i Norsk Kundebarometer, og havner på en svært sterk femteplass totalt sett. Telia mobil klatrer til pallplass på bransjelisten.
I løpet av januar, februar og mars stoppet Telia 30 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telias ferske svindelfiltre stopper svindlerne, som nå forsøker nye veier inn til kundene. Resultatet er en sterk økning i problematiske robotanrop fra europeiske numre. Her er oversikten over hva Telia har stoppet.
Telia begynner nedstengningen av 2G i august. Først ut er Buskerud fylke, og resten av landet følger etter frem til utgangen av 2025. Mobiltelefoner og annet utstyr som kun støtter 2G vil slutte å fungere når 2G skrus av, og Telia oppfordrer kunder til å sjekke om de må bytte.
Ski-VM i Trondheim ble en stor folkefest med masse publikum på stadion og i marka rundt løypene. Telias mobilnett var dimensjonert for den enorme trafikken og leverte gode brukeropplevelser til både publikum og NRK, som produserte live TV i Telias mobilnett gjennom en egen skive i 5G-nettet.
Med SvindelSperre advares Telias mobilkunder gjennom en automatisk talemelding mot å ringe tilbake til utenlandske telefonsvindlere. Tjenesten inkluderes gratis i alle mobilabonnement.
Telias initiativer for digital inkludering har nå nådd mer enn 2,3 millioner mennesker på tvers av Norden og Baltikum, og har allerede overgått målet for 2026. I dag, på Safer Internet Day, lanserer konsernet et nytt mål om å nå tre millioner mennesker innen utgangen av 2027.
Telias enorme moderniseringsarbeid i mobilnettet de siste årene har gitt resultater. Nærmere 99 prosent av befolkningen har nå tilgang til 5G fra Telia, og selskapet er først i Norge med et nasjonalt 5G-nett.
En ny måte å dele data om mistenkelige anrop på mellom teleoperatørene Ice, Telia og Telenor vil redusere svindelanrop og såkalt spoofing mot norske mobilkunder drastisk.
I løpet av juli, august og september har Telia stoppet 21 millioner svindelforsøk rettet mot norske mobilkunder. Telia ser at det nå i hovedsak er barn og unge som blir svindlet, og selskapet oppfordrer nå foreldre til å snakke med barna sine om digital kriminalitet og svindel. Her er oversikten over hva Telia har stoppet.
Telia-eide Phonero går nok en gang helt til topps på EPSIs ferske kundetilfredshetsundersøkelse for 2024.
